POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 8 de enero de 2025
Este Aviso de Privacidad para Spuns Guatemala (“nosotros”, “nos”, o “nuestro”) describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir (“procesar”) su información personal cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios”), incluyendo cuando:
- Visite nuestro sitio web en spunsguatemala.org, o cualquier sitio web nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad.
- Interactúe con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos.
Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a entender sus derechos de privacidad y opciones. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios. Si tiene alguna pregunta o inquietud, por favor contáctenos en info@spunsguatemala.org.
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Este resumen proporciona puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en los enlaces tras cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenido para encontrar la sección que busca.
¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, usa o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las decisiones que tome y los productos y funciones que use.
¿Procesamos alguna información personal sensible? Parte de la información puede considerarse “especial” o “sensible” en ciertas jurisdicciones, como su origen étnico o racial, orientación sexual o creencias religiosas. No procesamos información personal sensible.
¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos ninguna información de terceros.
¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraude, y cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros propósitos con su consentimiento. Procesamos su información únicamente cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo.
¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con ciertas partes específicas.
¿Cómo mantenemos su información segura? Tenemos procesos y procedimientos organizacionales y técnicos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica a través de Internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizar ser 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados puedan derrotar nuestra seguridad e improperamente recolectar, acceder, robar o modificar su información.
¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, las leyes de privacidad aplicables pueden significar que tiene ciertos derechos con respecto a su información personal.
¿Cómo puede ejercer sus derechos? La manera más fácil de ejercer sus derechos es enviando una solicitud de acceso a los datos, o contactándonos. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
TABLA DE CONTENIDOS
- ¿Qué información recopilamos?
- ¿Cómo procesamos su información?
- ¿Cuándo y con quién compartimos su información personal?
- ¿Por cuánto tiempo conservamos su información?
- ¿Cómo mantenemos su información segura?
- ¿Recopilamos información de menores?
- ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?
- Controles para funciones de “No rastrear”
- ¿Hacemos actualizaciones a este aviso?
- ¿Cómo puede contactarnos sobre este aviso?
- ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de usted?
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que nos proporciona
En resumen: Recopilamos información personal que usted nos proporciona.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando muestra interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando nos contacta de otra manera.
Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las decisiones que tome y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
- Nombres
- Direcciones de correo electrónico
Información sensible. No procesamos información sensible.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros propósitos con su consentimiento.
Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:
- Responder a consultas de los usuarios/ofrecer soporte. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier posible problema que pueda tener con el servicio solicitado.
- Enviar información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.
3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes partes.
Podemos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
4. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales).
Cuando ya no tengamos una necesidad legítima de procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), entonces almacenaremos su información personal de manera segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.
5. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?
En resumen: Buscamos proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad técnicas y organizacionales.
Hemos implementado medidas técnicas y organizacionales adecuadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras garantías y esfuerzos por asegurar su información, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados puedan derrotar nuestra seguridad e improperamente recolectar, acceder, robar o modificar su información.
Aunque haremos lo mejor para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.
6. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen: No recopilamos ni solicitamos datos de niños menores de 18 años de manera consciente.
No recopilamos, solicitamos ni comercializamos de manera consciente datos de niños menores de 18 años ni vendemos dicha información personal de forma consciente. Al usar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre/madre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte del menor bajo su supervisión.
Si nos enteramos de que se han recopilado datos personales de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de datos que podamos haber recopilado de menores de 18 años, contáctenos en info@spunsguatemala.org.
7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: Puede revisar, cambiar o terminar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.
Retirar su consentimiento: Si estamos basando el procesamiento de su información en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento contactándonos mediante los datos proporcionados en la sección “¿Cómo puede contactarnos sobre este aviso?”.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro, ni, cuando la ley lo permita, afectará el procesamiento de su información personal basado en fundamentos legales distintos al consentimiento.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo a info@spunsguatemala.org.
8. CONTROLES PARA FUNCIONES DE “NO RASTREAR”
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de “No rastrear” (“DNT”) que puede activar para señalar su preferencia de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. En esta etapa, no se ha finalizado un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar para el rastreo en línea, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.
9. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes relevantes.
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada será indicada por una fecha de “Última actualización” revisada en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si realizamos cambios materiales en este Aviso de Privacidad, podemos notificarle ya sea publicando un aviso destacado de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le animamos a revisar este Aviso de Privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.
10. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a info@spunsguatemala.org o contactarnos por correo postal a:
Spuns Guatemala
5ta Av. Torre 2, oficina 302, Edificio Europlaza, zona 14, Guatemala
Guatemala, Guatemala 01014
Guatemala
11. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
Según las leyes aplicables en su país, puede tener el derecho de solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal. También puede tener el derecho de retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable.